Términos y Condiciones

Schmidt Sistemas ofrece desarrollo de software a medida y productos propios en modalidad de suscripción, incluidas herramientas para gestionar desde un solo lugar los mensajes y comentarios de cuentas de Facebook, Instagram, WhatsApp y otras plataformas que la empresa usuaria conecte. Las funcionalidades disponibles dependen del plan contratado y de lo que permitan las plataformas de terceros.

• Tenés que brindar información veraz y mantenerla actualizada.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada con tu cuenta.
• Debés avisarnos de inmediato si detectás un uso no autorizado.
• La empresa usuaria es responsable de los usuarios (agentes) que invite a su cuenta.

Al conectar cuentas de Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) u otras plataformas, nos autorizás a acceder a ellas a través de sus APIs oficiales, solo para prestar los Servicios. Ese uso también queda sujeto a los términos y políticas de cada plataforma, como las Condiciones de Meta, la Política de WhatsApp Business y la Política de Mensajería de WhatsApp Business.

Schmidt Sistemas no controla esas plataformas. Si cambian sus funciones, límites o condiciones, o suspenden una cuenta, algunas funciones de los Servicios pueden verse afectadas, sin que eso genere responsabilidad para Schmidt Sistemas. Podés desconectar una cuenta en cualquier momento desde la aplicación o desde la configuración de la propia plataforma.

No está permitido usar los Servicios para:

• Enviar spam o mensajes masivos no solicitados, o contactar personas sin su consentimiento (opt-in) cuando la normativa o la plataforma lo exijan.
• Enviar contenido ilegal, engañoso, ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Violar las políticas de Meta, WhatsApp u otras plataformas conectadas.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
• Revender o sublicenciar los Servicios sin autorización por escrito.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas reglas, especialmente cuando pongan en riesgo a otros usuarios o nuestra relación con las plataformas.

La empresa usuaria es responsable de los datos de sus propios clientes y contactos, y de contar con las bases legales para tratarlos. Schmidt Sistemas los trata solo por cuenta de la empresa usuaria y para prestar los Servicios, conforme a nuestra Política de Privacidad.

• Los precios de cada plan se informan antes de contratar e incluyen o detallan los impuestos aplicables.
• Las suscripciones se cobran por adelantado en forma periódica y se renuevan automáticamente hasta que las canceles.
• Los cargos que cobran las plataformas de terceros (por ejemplo, las tarifas de Meta por mensajes de plantilla de WhatsApp) no están incluidos en nuestros precios, salvo que se indique lo contrario, y son facturados por esas plataformas directamente a la empresa usuaria.
• Podemos modificar los precios avisando con al menos 30 días de anticipación.

El software, diseño, marcas y contenidos de Schmidt Sistemas nos pertenecen o los usamos con licencia. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar los Servicios mientras tu cuenta esté activa. El contenido que cargues sigue siendo tuyo. En los proyectos de desarrollo a medida, la titularidad del código se rige por lo que se acuerde en cada propuesta o contrato.

Hacemos esfuerzos razonables para que los Servicios funcionen de forma continua y segura, pero se ofrecen "tal cual" y pueden tener interrupciones por mantenimiento, fallas o causas ajenas, como caídas de las plataformas de terceros.

En la máxima medida permitida por la ley, Schmidt Sistemas no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades comerciales, y su responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado por los Servicios en los 3 meses anteriores al hecho. Nada de esto limita los derechos que te correspondan como consumidor según la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor.

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación tiene efecto al finalizar el período ya pagado. Al cancelar, eliminamos tus datos según lo previsto en la Política de Privacidad.

Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos de los cambios importantes con anticipación, y si seguís usando los Servicios después de su entrada en vigencia, se entenderá que los aceptás.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de Oberá, provincia de Misiones, sin perjuicio de los derechos que la ley otorgue a los consumidores.

Para cualquier consulta sobre estos términos escribinos a contacto@schmidtsistemas.com.